Rispondi e chiama dentro WiseParts. Ogni conversazione viene registrata sulla scheda cliente — niente più cambi di app durante la chiamata.
WiseParts non è un centralino — rende molto più utile quello che usi già.
Le chiamate in entrata compaiono come barra flottante in tempo reale con il cliente già associato, lo stato e azioni in un clic per rispondere, aprire la scheda o creare un preventivo — senza cambiare app.
Le ultime cinque chiamate stanno dietro un solo pulsante: direzione, esito e collegamento diretto al preventivo del cliente.
Annullate, senza risposta e fallite confluiscono in un widget della dashboard. Quando un commerciale richiama lo stesso numero, la chiamata persa passa a recuperata — e i secondi fino al richiamo vengono registrati.
Chiamate per giorno e per ora, mix di stati, classifica operatori e conversione in preventivo — ogni widget filtrabile per team di call center.
I numeri di telefono vengono incrociati con clienti, filiali e contatti — con una sola corrispondenza l'associazione è automatica, con più corrispondenze sceglie il commerciale.
Clicca Chiamata in entrata dalla schermata ordini e numero, cliente e canale sono già compilati nella testata del preventivo.
Filtra ogni widget e report per team di call center o singolo operatore — i responsabili vedono ciò di cui rispondono.
Una chiamata in uscita verso un numero perso converte l'originale in recuperata e registra il tempo trascorso — un KPI vero sulla velocità di follow-up.
In coda · Sta suonando · Risposta · Completata · Annullata · Nessuna risposta · Fallita — ogni transizione cronometrata e registrata.
Webhook in tempo reale o API dirette dal tuo operatore telefonico — WiseParts consuma gli eventi, non sostituisce mai il centralino.
Uno specialista ti guida attraverso i tuoi dati — senza slide, senza pressioni.
Senza carta di credito · Demo personalizzata di 30 minuti
