“WiseParts a révolutionné la gestion du négoce de pièces. Bien plus qu'un simple CRM — un véritable partenaire stratégique.”
“WiseParts a révolutionné la gestion du négoce de pièces. Bien plus qu'un simple CRM — un véritable partenaire stratégique. Son interface intuitive et ses fonctionnalités avancées ont non seulement amélioré notre gestion de la relation client, mais aussi optimisé nos processus internes, augmentant significativement notre efficacité commerciale et opérationnelle. Les insights détaillés de WiseParts ont été déterminants pour nos prises de décision, la progression de nos ventes et le renforcement de notre position sur le marché.”
Miguel Melo
Administrateur
“Un outil indispensable au quotidien.”
“Un outil indispensable pour la gestion quotidienne de notre activité. Polyvalent, intuitif et rapide, capable d'extraire en temps réel une grande variété de données sur toutes les zones de l'entreprise. Avec WiseParts, nous comprenons beaucoup mieux notre activité.”
Santi Montoya
Responsable Service Client
“Avec quelques widgets, tout le département est piloté depuis un seul endroit.”
“C'est un outil très utile pour le suivi du département. Objectifs, ventes, visites clients, appels pris/manqués, volume d'appels par heure et par jour, commandes, bons de livraison, devis, accords clients — tout se gère depuis ici. La gestion des clients m'a beaucoup facilité la planification des tournées ; elle identifie les clients à faible demande pour optimiser les tournées distantes à faibles ventes, et regroupe facilement les clients par zone. L'outil est simple à utiliser pour les équipes : les commerciaux suivent leurs ventes, commandes et objectifs, et au call center le client est identifié pendant l'appel — on peut directement accéder aux devis et commander des pièces sans recherche supplémentaire. Dans l'ensemble, vivement recommandé.”
Miguel Cabot
Directeur Commercial
“Une vue à 360° des clients et de la force de vente, en un clic.”
“WiseParts est l'outil que j'utilise le plus au quotidien — il me donne une vue à 360° des clients et de la force de vente, en un clic. Pour une équipe commerciale sur le terrain tous les jours, accéder rapidement et efficacement à toutes les informations possibles sur un client est essentiel. C'est une solution sur mesure pour le négoce de pièces auto : chaque composant a été pensé et construit pour améliorer la vente et la marge.”
Pedro Reis
Directeur Commercial
“Avoir WiseParts à portée de main a considérablement développé nos ventes, notre productivité et notre efficacité.”
“Gérer et analyser les données clients de manière aussi intuitive et efficace est remarquable. Avoir WiseParts à portée de main a considérablement développé nos ventes, ainsi que notre productivité et notre efficacité. Je souligne aussi la capacité d'adaptation et d'évolution du produit — l'ajout de l'Intelligence Artificielle nous permet d'analyser en un clic de multiples facteurs de notre relation client.”
Rui Reis
Responsable des Ventes Aftermarket
“Aujourd'hui, indispensable pour quiconque veut voir comment son activité se porte d'un coup d'œil. 10/10.”
“Que dire de WiseParts sinon que c'est tout positif ? Sans générer de multiples rapports, il vous dit comment votre activité se porte d'un coup d'œil. Vous pouvez voir le travail quotidien de vos commerciaux, savoir à tout moment comment votre portefeuille clients est réparti par tournées et catégorisé par consommation, la fréquence et la qualité des visites. Vous pouvez également surveiller votre call center (appels reçus, manqués, récupérés, durée, devis demandés…) et comparer mois par mois et année par année les clients VIP. Les tournées peuvent être générées selon différents critères (zones, catégories…). Aujourd'hui, indispensable pour quiconque veut savoir comment son activité se porte d'un coup d'œil. 10/10.”
Julio Aguilar Cansino
Coordinateur Commercial
